Politique de confidentialité
On vous dit clairement quelles données on collecte, pourquoi, et ce qu'on en fait. Conformément au RGPD (Règlement européen sur la protection des données).
1. Qui est responsable de vos données ?
C'est L'Instant Perso, boutique en ligne de cadeaux personnalisés (posters et affiches personnalisées), domiciliée en France.
Pour toute question sur vos données : contact@linstantperso.fr
2. Quelles données on collecte ?
Quand vous passez commande
- Votre adresse email — pour vous envoyer le lien de téléchargement de votre affiche personnalisée
- Les informations que vous saisissez dans l'éditeur (prénoms, dates, messages) — pour créer votre cadeau personnalisé
- Vos données de paiement — traitées directement par Stripe, on ne les voit jamais
Pour les futures commandes de produits livrés
- Votre nom et prénom
- Votre adresse de livraison
- Votre numéro de téléphone (pour le suivi de colis)
Quand vous visitez le site
- Votre adresse IP (anonymisée)
- Les pages que vous visitez, la durée de vos sessions
- Votre navigateur et type d'appareil
Ces données servent uniquement à améliorer le site. Elles sont anonymisées.
3. Pourquoi on collecte ces données ?
| Utilisation | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Traiter votre commande et envoyer votre cadeau personnalisé | Exécution du contrat | 1 an |
| Lien de téléchargement de votre affiche personnalisée | Exécution du contrat | 30 jours |
| Comptabilité et obligations légales | Obligation légale | 10 ans |
| Améliorer le site (stats anonymes) | Intérêt légitime | 13 mois |
| Vous envoyer des nouveautés (si vous avez accepté) | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
4. Qui peut voir vos données ?
Uniquement les prestataires dont on a besoin pour faire fonctionner le service :
- Stripe — pour sécuriser votre paiement. Certifié PCI DSS. On ne voit jamais vos coordonnées bancaires.
- Vercel— l'hébergeur du site, qui stocke temporairement les fichiers générés.
- Service email — pour vous envoyer votre lien de téléchargement.
- Transporteur (bientôt) — pour livrer votre cadeau personnalisé physique, vos coordonnées de livraison lui seront transmises.
On ne vend jamais vos données. On ne les loue pas. Elles ne partent nulle part ailleurs.
5. Transferts hors Europe
Stripe et Vercel sont des sociétés américaines. Vos données peuvent donc être traitées hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties légales approuvées par la Commission Européenne.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données — demander une copie
- Corriger des informations inexactes
- Supprimervos données — le droit à l'oubli
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment (pour les emails par exemple)
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques, indispensables à son bon fonctionnement (votre session, votre panier). Aucun cookie publicitaire ou traqueur multi-sites n'est déposé sans votre accord.
Les statistiques du site sont anonymisées — on sait combien de personnes visitent une page, pas qui elles sont.
8. Sécurité
Le site fonctionne en HTTPS. Les accès aux données sont limités. Les mots de passe sont chiffrés. Stripe est certifié PCI DSS. On fait ce qu'il faut pour que vos données soient en sécurité.
9. Mises à jour
Cette page peut évoluer si nos pratiques changent. La date en haut de page indique la version en cours. Si un changement important vous concerne, on vous préviendra par email.